tesco

2012.02.28-án 16-17 óra között a Tesco Szolnok Téglagyár úti bevásárlóközpontjában vásároltam a feleségemmel.
A pénztárnál kifizettünk közel 16000 forintot.A kijárati ajtónál a biztonsági berendezés megszólalt.A biztonsági őr/nem hibáztatom, a munkáját végezte/feltartóztatott és az ilyenkor alkalmazott procedúra elkezdődött. Az eljárás során kiderült hogy egy kb. 600 ft. értékű termék jelzett be ami  a számla tanulsága szerint ki volt fizetve.Az eljárás megalázó,nagy nyilvánosság előtt történt kb. 15 percig tolvajok voltunk a mellettünk elhaladó vásárlók és biztonságiak szemében,félő hogy a végkifejletet nem ismerőkben így is rögzült.Külön a kérésemre kértek elnézést.
A TESCO HIBÁZOTT BECSÜLETES VÁSÁRLÓJÁT ALÁZTA MEG.
A vásárolt termékeket visszaadtuk,a pénzünket visszakértük.Szűkebb családunk éves szinten hozzávetőleg 3 millió forintot hagyott évente a Tesconál.Úgy döntöttünk míg a biztonsági technológia nem változik és a jelenlegi vezetése van itt nem vásárolunk.

Véleményünk szerint a monoton munkát végző alkalmazott hibázhat/a pénztáros nem veszi le a jelző kódot a termékről,nem hibáztatjuk/de ennek a pénztárhoz közel ki kellene derülni,így korrigálható lenne a tévedés,Tehát a hibázás kódolt a rendszer alkalmatlansága miatt.A Corában a pénztárnál van az ellenőrző kapu.

A Tesco nyilvánosan megalázhatja a vevőt,de nyilvánosan nem kér bocsánatot.Ez bárkivel bármikor megtörténhet a Tescóban.Törvényben kellene kötelezni a Tescot,nyilvános megaláztatásért nyilvános elégtétel jár.Az alaptalan eljárásokról nem készül jegyzőkönyv a vásárló bevonásával.

Tisztelt Tescó ez a híres nyugati kereskedői kultúra?. Ha ez akkor önöknek a még megmaradt magyar kiskereskedőkhöz kell tréningre járni,sokat tanulhatnának a Szolnok város piacán is.